Alebo sa prihláste cez:
Milí naši klienti,
POSTUP PRI VYTVORENÍ REZERVÁCIE na akúkoľvek lekciu je nasledovný:
REZERVÁCIA VAMI ZVOLENEJ LEKCIE je nasledovná:
E-mail instructor.aop@gmail.com | Tel. +421 903 388 698
Milí naši,
vitajte v online rezervačnom systéme, ktorý nám odteraz všetkým uľahčí život a sprehľadní fungovanie AOP. Umožní Vám rýchlo a ľahko zmeniť/zrušiť Vašu rezerváciu, či nahlásiť sa na voľný termín. Taktiež budete mať aktuálny day to day prehľad o stave Vášho predplatného aj s upozornením na blížiace sa vyčerpanie a potrebu doplnenia “kreditu”.
Podmienky rezervácií lekcií v AOP:
Vaše fixné dohodnuté termíny sú v systéme už zapísané, aby sme Vám na začiatku uľahčili prácu s novým systémom. V prípade potreby odhlásenia lekcie si ju viete bez problémov zrušiť vo Vašom osobnom profile.
Rezervácie a odhlásenia lekcií si spravujete sami, cez rezervačný systém. V prípade potreby asistencie sme k dispozícii na tel.č. 0910 957 424 (Lucka, ktorá celý systém nastavila), nie však nonstop ako doteraz, ale vo vyhradených časoch od 10:00 hod. do 12:00 hod. .
Na rezervovanie termínu potrebujete mať v systéme dostatočný “kredit”, čiže predplatné, bez neho si rezerváciu neviete urobiť. Takisto iba z predplatného sa Vám odpočítava zľavnená cena oproti plnej sume bez predplatného.
Lekciu INDI/DUO je potrebné zrušiť minimálne 24h vopred (napr. 9.30-9.30), v opačnom prípade ju systém automaticky zaúčtuje.
Otvorene GROUP lekcie (sú zatiaľ iba dve, v sobotu a štvrtok) je potrebné zrušiť 48h pred ich začiatkom, v opačnom prípade systém automaticky zaúčtuje Vašu účasť.
Uzatvorené GROUP lekcie (“kurzy”) nie je možné odhlasovať. Náhrady jednej vymeškanej hodiny z kurzu budú zatiaľ vyriešené cez sms komunikáciu.
Nahlásiť sa na lekciu je možné najneskôr 12 vopred. Ak je Vami vybraná lekcia obsadená, je tu možnosť zapísať sa ako náhradník. Po uvoľnení miesta Vám obratom príde email s potvrdením rezervácie, čiže ak si ju neprajete, treba ju odhlásiť 24h vopred (bez sankcie).
Prihlásením sa na lekciu záväzne potvrdzujete Vašu účasť. Pre storno rezervácie je potrebné si vo Vašom osobnom profile vybrať rezervovanú hodinu a klikom na ikonu “zrušiť” ju zrušíte. Odhlásenia napísané do emailu alebo sms nebudú akceptované, pri množstve lekcií a inštruktorov to už nie je možné prehľadne spravovať.
Kurzy a skupiny zatiaľ v systéme nie sú zapísané menovite, iba všeobecne, aby bolo zrejmé, že daná skupina prebieha, budú doplnené čo najskôr.
Tešíme sa na Vás a na každý nový spoločný Pilates zážitok:)
Team AOP